كيف تستخدم موقعنا الألكتروني

كي نجعل تجربتك على موقعنا أسهل وأكثر متعة قمنا بوضع مجموعة من الفديوهات التوضيحية القصيرة اضافة لمجموعة من الأسئلة المتكررة من قبل زبائننا التي قمنا بالاجابة عنها مسبقاً. لقراءة الأجوبة على الأسئلة الأكثر تكراراً, الرجاء التحريك لأسفل الصفحة في المنطقة أسفل الفديوهات.

كيف تبحث عن منتج معين في موقعنا

 

 

 

كيف تقوم بعملية الطلب عبر موقعنا

 

 

 

كيف تستخدم كوبون الخصم في الموقع

الأسئلة المتكررة

الأجابات التالية ستعطيك أدق الأجابات لجميع الأسئلة المتكررة التي طرحها زبائننا منذ بدئنا العمل في هذا الموقع اذا لم تجد الأجوبة التي تريدها في هذه الأسئلة يمكنك التواصل معنا عبر الأيميل ولتواصل السريع يمكنك الاتصال على الرقم 07518801212, ونرجوا منكم التفهم ان أنتظرتم قليلاً ريثما يجيبكم أحد من موظفينا.

  1. كم من الوقت ممكن أن أنتظر حتى يصل طلبي؟ ان قمت بالطلب ضمن ساعات عملنا بين الساعة 13:00 والساعة 23:00 فمن المتوقع أن يصل طلبك بعد ساعة أو ساعتين كحد أقصى. وذلك باستثاء أوقات الازدحام وخصوصاً أيام الخميس ان طلبت قبل موعد اغلاقنا بقليل قد يكون كل سائقينا في الخارج ولن نستطيع ايصال طلبك فالوقت المحدد. وفي هذه الحالة سنقوم بتوصيل الطلبية الخاصة بك في الويم الثاني عندما تبدأ أوقات عملنا
  2. هل تقومون بالتوصيل لمناطق خارج مدينة أربيل؟ نقوم بتصويل الطلبيات داخل مدينة أربيل والأماكن البعيدة عنها بحدود أقصاها 15 كم
  3. أين تقع متاجركم؟ يمكنكم أنً تجدو خريطةمتاجرنا هنا
  4. ما هي تكلفة خدمة التوصيل؟ لكل طلب نأخد قمة ثابتة قدرها 2$
  5. كيف أطلب من موقعكم الالكتروني؟ يمكنك مشهادة الفديوهات في الأعلى لتساعدك في عملية الطلب. أضغط هنا
  6. هل تقومون بالتوصيل ضمن العطل وأوقات الحظر؟ نقوم بالتوصيل كل يوم على مدار السنة. 365 يوم خلال أوقات العمل الخاصة بنا من الساعة 13:00 الى الساعة 23:00
  7. ماهي العملات التي يمككني الدفع بها؟ يمكنك الدفع بالدولار الأمريكي أو بالدينار العراقي
  8. هل هنالك عمر محدد ليستطيع الشخص الطلب عبر الموقع؟ نعم لدينا قيود للعمر وذلك حسب قوانين وتعليمات أقليم كردستان, حيث لا يمكن لشخص عمره أقل من 18 أن يشتري من متجرنا أو يطلب عبر موقعنا الالكتروني قمنا بوضع كل الشروط المطلوبة لتسطيع الطلب في خانة القيود والشروط
  9. هل هنالك حد أدنى عند الطلب؟ الحد الأدنى لأي طلب يجب أنً يكون 15$ حتى تستطيع أكمال عملية الشراء
  10. هل يمكننا شرب الحكول في متاجركم؟ لا يمكننا السماح بذلك داخل متاجرنا لأن ذلك يعتبر مخالفاً لقوانين البلاد. لكن يوجد لدينا بار يقع فوق متجرنا في برج غولان اسمهThe spot حيث يمكنكم شرب الكحول هناك.